Formazione

IL GIOCO DI SQUADRA AL LAVORO

Obiettivo del percorso è lo sviluppo di tecniche comportamentali volte a trasformare il Lavoro di Gruppo in un vero e proprio Gioco di Squadra, alimentando motivazione ed autoefficacia collettiva, per contribuire a creare sinergie costruttive in un Team d’eccellenza. La finalità è il miglioramento delle proprie intrinseche potenzialità per apportare un valore aggiunto all’Azienda e, nel contempo, anche alla qualità di vita personale e professionale.

Corsi AQM novembre 2022

Nell’ambito della collaborazione tra Apindustria Confapi Brescia e AQM –  Centro servizi tecnici alle imprese, vi proponiamo il catalogo dei. Corsi in programmazione novembre 2022. 

LA CUSTOMER EXPERIENCE

Obiettivo del percorso è Comprendere le motivazioni alla base delle scelte e delle preferenze dei Clienti, conoscerne il percorso decisionale di acquisto e riconoscerne le aspettative esplicite e implicite. Analizzare la soddisfazione del Cliente rispetto alla relazione creata, sviluppare il Customer Service, gestire le richieste e le criticità

Corsi di formazione gratuiti FAPI

E’ attivo il nuovo bando FAPI, attraverso il quale le aziende aderenti al FAPI Fondo Formazione PMI possono finanziare corsi di formazione per il personale dipendente.

CONFLITTO & NEGOZIAZIONE La Gestione Di Situazioni Conflittuali Con Tecniche Di Negoziazione Efficace – Corso on-line

Obiettivo del corso è l’acquisizione di tecniche di negoziazione efficace per dirimere situazioni conflittuali nella sfera interpersonale e lavorativa e gestire il dissenso, trasformandolo in un momento di crescita e di evoluzione. La finalità è quella di migliorare le proprie competenze relazionali e comunicative per instaurare un clima costruttivo e creare sinergie professionali.